TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por FERIA VASSAR, dentro del sitio web www.feriavassar.com, en su espacio virtual de ventas “VASSAR ONLINE”, en adelante “VASSAR ONLINE” o el “sitio web”.
Cualquier persona que compre bienes a través de este sitio estará sujeta a los términos y condiciones que se presentan a continuación, así como a todas las demás políticas de FERIA VASSAR.

I. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objetivo regular el uso del espacio digital de ventas habilitado por FERIA VASSAR, a través del cual los usuarios pueden adquirir productos ofrecidos por las marcas expositoras participantes de la feria física, con descuentos de hasta el 70 %.
La plataforma opera bajo la modalidad de outlet, exclusivamente con productos remanentes no vendidos durante la feria presencial.

II. PARTES

Sitio Web / VASSAR ONLINE: Canal digital operado por FERIA VASSAR para facilitar la venta directa al consumidor final de productos ofrecidos por marcas expositoras.

DISEÑADOR / MARCA EXPOSITORA: Persona natural o jurídica que participó como expositor en la Feria Vassar y utiliza el espacio virtual para vender su inventario remanente.

USUARIO / CLIENTE: Persona natural o jurídica que adquiere productos a través del sitio web como consumidor final.

III. REGISTRO

El CLIENTE podrá adquirir los productos ofrecidos en VASSAR ONLINE sin necesidad de crear una cuenta.
Para finalizar la compra, deberá proporcionar información básica como nombre, cédula, correo electrónico, número telefónico, dirección de entrega y datos de pago.
Al ingresar su información, el USUARIO declara bajo gravedad de juramento que los datos son reales, actualizados y verificados.

IV. USO DE LA PLATAFORMA – PROCEDIMIENTO

  1. Ingreso al sitio web: Implica aceptación expresa de los presentes términos.

  2. Selección del producto: Visualización de fotos, descripción, tallas, precio con descuento y demás especificaciones relevantes.

  3. Resumen de producto: Antes de pagar, el sistema presentará un resumen detallado del pedido.

  4. Carrito de compras: Su uso indica intención inequívoca de compra.

  5. Valor total: Se muestra el precio final, incluyendo el costo de envío ($20.000 COP).

  6. Pago: A través de la pasarela habilitada (Mercado Pago).

  7. Despacho: El producto se enviará a la dirección proporcionada en un plazo de hasta 12 días hábiles después de confirmada la compra.

  8. Datos de usuario: FERIA VASSAR no se hace responsable por errores en la información ingresada por el USUARIO.

V. CONSENTIMIENTO DE COMPRA

En virtud de la Ley 527 de 1999, el consentimiento otorgado electrónicamente por el CLIENTE durante el proceso de compra es plenamente válido y vinculante.

VI. PROCEDIMIENTO DE PAGO

VASSAR ONLINE utiliza Mercado Pago como pasarela para procesar transacciones. El CLIENTE puede pagar con tarjeta débito, crédito u otros métodos habilitados por Mercado Pago.

Al usar este sistema, el USUARIO acepta los términos de uso, privacidad y condiciones específicas de la plataforma de pago.

VII. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con la aceptación de estos términos, el CLIENTE se compromete a:

  • Ingresar datos veraces y actualizados.

  • Asumir responsabilidad por errores en su información.

  • Leer y comprender las condiciones del producto antes de comprar.

  • No suplantar la identidad de terceros.

  • Usar los métodos de pago autorizados.

  • Aceptar los términos de la pasarela Mercado Pago.

  • Revisar cuidadosamente los tiempos y condiciones de entrega.

VIII. POLÍTICA DE ENVÍOS

Cobertura: únicamente en el territorio colombiano.
Costo de envío: tarifa fija de $20.000 COP por pedido.
Tiempo estimado de entrega: hasta 12 días hábiles desde la confirmación del pago.

VASSAR ONLINE no realiza entregas internacionales ni cuenta con recolección en punto físico.

IX. DERECHO DE RETRACTO

Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el CLIENTE podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, únicamente si el producto presenta defectos de fabricación o llegó en mal estado.

Para ejercer este derecho, el CLIENTE deberá notificar a VASSAR ONLINE a través del correo: modalabteam@modalab.co, adjuntando prueba del defecto.

No aplica derecho de retracto en los siguientes casos:

  • Productos en promoción o con descuento igual o superior al 50 %.

  • Productos sin empaque original, usados o manipulados.

  • Productos que hayan sido alterados por el CLIENTE.

X. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido al carácter de outlet y descuento, no se aceptan cambios ni devoluciones por talla, color o gusto personal.
Solo se procesarán devoluciones cuando el producto recibido esté defectuoso o en mal estado.

Procedimiento:

  1. El CLIENTE deberá escribir a modalabteam@modalab.co o al WhatsApp +57 301 2041625 dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

  2. Deberá adjuntar prueba (fotos o video) del defecto o daño.

  3. Si procede, se ofrecerá cambio o reembolso parcial o total, según el caso.

XI. CÓDIGOS PROMOCIONALES

  • Los cupones de descuento son personales e intransferibles.

  • No acumulables con otras promociones.

  • No se realiza reembolso en dinero si el valor de la compra es inferior al valor del cupón.

  • Válidos únicamente dentro de las fechas estipuladas.

  • Sujetos a disponibilidad de productos y condiciones específicas de uso.

XII. MODIFICACIONES

FERIA VASSAR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia cinco (5) días después.
El uso del sitio web después de dicha fecha implicará la aceptación de las modificaciones.

XIII. SANCIONES Y SUSPENSIÓN

En caso de incumplimiento de la ley o de estos Términos y Condiciones, FERIA VASSAR podrá suspender temporal o permanentemente el acceso del CLIENTE, cancelar pedidos o tomar acciones legales según sea necesario.

XIV. RESPONSABILIDAD

FERIA VASSAR actúa como intermediario entre las marcas expositoras y los compradores. Por lo tanto, cada marca es responsable del estado, autenticidad y calidad del producto ofertado.

FERIA VASSAR no se responsabiliza por diferencias menores en color, textura o acabados respecto a las imágenes publicadas.

XV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El USUARIO autoriza a FERIA VASSAR al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.
Puede consultar la política de privacidad completa en el sitio web y ejercer sus derechos escribiendo a modalabteam@modalab.co.

XVI. LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.

XVII. CONTACTO

FERIA VASSAR
📧 Correo electrónico: modalabteam@modalab.co
📱 WhatsApp: +57 301 2041625